POLÍTICA DE ENTREGA - Canto Urbano
Na Canto Urbano, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, ágil e prática. Nossa política de entrega foi desenvolvida para garantir que seus pedidos cheguem até você com eficiência e qualidade.
Formas de Envio
Para atender às suas necessidades, contamos com parcerias com transportadoras confiáveis. As opções disponíveis são:
Frete Econômico (PAC): Envio gratuito, com prazo estimado de entrega entre 8 a 12 dias úteis.
Frete Rápido (SEDEX): Serviço prioritário com um custo fixo de R$ 23,90, e prazo de entrega entre 3 a 6 dias úteis.
Essa opção oferece maior rapidez e prioridade no processamento e envio dos pedidos.
Rastreamento Simplificado
Após a confirmação do envio, você poderá acompanhar o status do seu pedido por meio de um código de rastreamento, que será informado via e-mail ou mensagem. Essa funcionalidade permite verificar o progresso da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Atualizações Sobre o Pedido
Nos preocupamos em mantê-lo informado! Assim que seu pedido for despachado, enviaremos notificações para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega. Caso não receba o código de rastreamento ou tenha dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Compromisso com a Satisfação
Na Canto Urbano, nosso objetivo é superar suas expectativas em todas as etapas da compra, incluindo a entrega. Qualquer dúvida ou necessidade relacionada ao envio será tratada com prioridade. Estamos prontos para oferecer suporte e garantir que sua experiência conosco seja excelente.
